Produto
PABXVirtual BRDSoft
Solucao de PABX focada no provedor de servico e provedores de internet, com arquitetura multi-tenant (multi-cliente),
recursos completos de PABX e capacidade de expansao.
Recursos administrativos
- Esquema de cores selecionavel
- Multi-marca (baseado em dominio)
- Gerenciamento de clientes
- Multiplos troncos por cliente
- Whitelist de IPs
- IPS (Intrusion Prevention System)
- Gerenciamento de modulos
- Controle de quotas do cliente (ramais, filas e URAs)
- Auditoria sistemica
- Cargos e permissoes
- Menus adicionais
Recursos de interface para o PABX
- Regras de horario simplificadas
- Regras de horario complexas
- Gestao de URAs
- Gestao de filas
- Gestao de ramais
- Gestao de pincodes
- Gestao de numeros
- Relatorios de ligacoes
- Relatorio de filas
- Gestao de audios
- Blacklist de numeros
- Pesquisa de satisfacao
- SMS
- Integracoes
- Expediente de ramais
- API
Recursos de interface para Ramal
- Visualizacao de contatos
- Relatorios de chamadas
- Download de gravacoes
- Menu de ajuda
- Telefone web
- Gestao de siga-me e redirecionamento
Recursos de Telefonia
- Entrada e saida de chamadas
- Gravacao de chamadas
- Siga-me condicional
- Correio de voz
- Sala de conferencia
- Conferencia a tres
- Transferencia de chamadas
- Pickup de chamadas
- Regras de horario para chamadas entrantes
- URAs e Sub-URAs
- DAC (fila de atendimento)
- Suporte a UDP/TCP/TLS e SRTP
- Criptografia de gravacoes
- Integracao com CRMs
APIs de usuario
- Gerar ligacoes
- Status de chamada
- Caminho de gravacao
APIs de gerencia e provisionamento
Integracao com ERP para provisionamento automatico de clientes e suas definicoes.
- Clientes
- Numeros
- Troncos
- Ramais
- Filas
Integracoes com sistemas terceiros
TTS Microsoft
Exactsales
Hubspot
SIPTEK
Wavy SMS
WHMCS
Pipe Drive
Zendesk (homologacao)
Requisitos e capacidades
- Utilizacao de ate 2000 ramais por instancia
- Requisito de hardware: 8 vCPU
- Requisito de hardware: 8 GB RAM
- Espaco em disco conforme necessidade da operacao
Servicos adicionais
Complementos recomendados para o PABXVirtual
Servicos que o cliente pode contratar com a BRDSOFT para ampliar seguranca, performance e capacidade de operacao.
Suporte tecnico nivel 1
Numeracoes e rotas
Backup geo-distribuido para retencao de bilhetes
Consultoria e treinamento
Suporte tecnico em infraestrutura
Desenvolvimento
Certificado digital (necessario para WebRTC)
ASTBilling BRDSoft (tarifador)
